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网上信访须知

来源:红安县信访局    发布时间:2014-07-01 16:35:57    查看次数:1838

 

   欢迎您通过红安县信访局网络信访中心门户网站平台向我局提出建议、意见和投诉请求。请您先了解并遵守国务院<信访条例>》及《湖北省<信访条例>》。

   一、受理范围 

   根据《信访条例》有关规定以下事项予以受理:

   1、民群众对各级政府及其工作部门的批评、意见和建议; 

   2、受理人民群众对国家公职人员工作效率、工作质量、工作作风、违法违纪问题的意见和建议; 

   3、受理人民群众对经济建设、社会事业、城市管理方面的意见和建议; 

   4、对影响群众生活的有关问题及突发事件提出处理意见和建议; 

   5、受理社会生活中发生的属于政府职权范围内的其他有关问题。

   二、不受理范围

   根据《信访条例》有关规定,以下事项不予受理:

   1、主体不明、没有实质内容、无法核实的;

   2、带有恶意性语言或明显歪曲事实的;

   3、信访事项经办理、复查、复核,已三级终结处理的;

   4、依照法定职责不属于本级党委、政府及其工作部门处理的;

   5、依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出;

   6、属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,信访人应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

   三、注意事项 

   1、请如实填写姓名、住址或电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由,以便有关行政机关了解情况、作出处理、及时反馈。 

   2、请遵守中华人民共和国各项法律和规定,提出的信访事项应当客观真实,叙述清晰,不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的内容,不得涉及国家秘密、商业秘密及公民隐私,不得发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击等内容的言论。 

   3、按照《信访条例》的有关规定,信访事项应自受理之日起60天内办结,信访人在办理期限内再提出同一信访事项的,不予受理。

   4、对行政机关作出的信访事项处理意见不服,要求复查复核的,请按照有关规定通过纸质形式向其上一级机关提出书面申请。

   四、办理程序 

   我局将按照《信访条例》规定,及时受理您所提出的合理信访诉求,并督促有权处理的行政机关认真处理、按时回复,您可根据信访编号向承办单位查询办理情况。

   具体办理流程是:群众提出信访事项→我局接收、分类受理→直接答复或将有关事项转送有权处理的行政机关→网上告知来邮者转办文号和承办单位→有权处理的行政机关认真处理、回复信访人。

   

    温馨提示 请妥善保管用户名和密码,密码丢失请使用忘记密码功能查询。感谢您的配合!

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